Política de Cookies e Privacidade

Última atualização: 05/09/2024

Nós, da Analix Business Intelligence, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Cookies e Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao usar nosso site analixbi.com.br e os sistemas oferecidos, incluindo Analix Chat, Analix Flow, Analix Automator, entre outros.

1. Coleta de Dados Pessoais

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos sistemas, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

1.1 Informações fornecidas diretamente por você:

• Nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações de contato ao se registrar ou solicitar suporte.
• Dados fornecidos durante a utilização de nossos sistemas e serviços.

1.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e tempo de navegação.
• Informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes (detalhes abaixo).

2. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação.
• Lembrar suas preferências e configurações.
• Coletar dados analíticos para otimizar o desempenho do site.
• Oferecer conteúdo personalizado e anúncios relevantes.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

2.1 Cookies Necessários:
Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e dos sistemas, permitindo a navegação e uso de suas funcionalidades.

2.2 Cookies de Desempenho e Funcionalidade:
Ajudam a melhorar a funcionalidade do site, lembrando preferências e fornecendo recursos aprimorados.

2.3 Cookies Analíticos:
Coletam informações sobre como os usuários interagem com nosso site, ajudando-nos a entender e melhorar a experiência do usuário.

2.4 Cookies de Publicidade:
Usados para apresentar anúncios que sejam relevantes para você e medir a eficácia das campanhas de marketing.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e gerenciar nossos serviços (incluindo Analix Chat, Analix Flow, Analix Automator e outros sistemas).
• Melhorar e personalizar sua experiência no site e nos sistemas.
• Enviar comunicações relevantes, incluindo suporte técnico, ofertas e atualizações de produtos.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviço e parceiros confiáveis que nos ajudam a fornecer nossos sistemas e serviços.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar e solicitar cópias dos seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
• Pedir a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.
• Limitar o processamento de seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro serviço.
• Revogar o consentimento dado anteriormente para o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@analixbi.com.br

6. Segurança de Dados

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação indevida. Embora tomemos todas as precauções, a transmissão de dados via internet nunca é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas ao nosso site.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos mencionados nesta política ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessários, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies e Privacidade periodicamente. Sempre que isso ocorrer, publicaremos a nova versão em nosso site com a data de atualização no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de qualquer alteração.

9. Consentimento

Ao usar o site analixbi.com.br e os sistemas mencionados, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta Política de Cookies e Privacidade.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@analixbi.com.br